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2019-07-31選擇搬家公司一定要慎重的考慮！
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2019-07-31搬家行業(yè)應(yīng)具備市場規(guī)范化服務(wù)！
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2019-07-31找搬家公司須知的幾點注意事項！
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服務(wù)規(guī)范
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服務(wù)規(guī)范
- 1、主動服務(wù)，保護安全：應(yīng)做到積極主動，一切為客戶著想，滿足客戶合理請求。不損壞、不丟棄客戶物品，在裝卸和運輸途中保障客戶物品的安全。
2、輕拿輕放，不磕不碰：對客戶物品要精心愛護，對于珍貴易碎物品，用毯子包裹，隔開。
3、貴重物品，加倍精心：運用合理的技術(shù)加倍精心的保護客戶的貴重物品，保障客戶物品的安全到達。如鋼琴、電腦、家電等。
4、合理碼放，保障滿載，不超載：合理碼放客戶物品，在不違反交通規(guī)則的情況下，做到車輛滿載，安全行車。
5、規(guī)劃行車，路線合理：在不違反交通規(guī)則的前提下，按照客戶的要求安排行車路線，客戶無要求或不清楚路線時，我們將按規(guī)劃路線行駛。
6、著裝整齊，文明禮貌：搬運工人應(yīng)統(tǒng)一穿著印有合肥高升搬家服務(wù)有限公司標(biāo)志的工作服，帶班組長佩戴組長標(biāo)志。對客戶用語文明，禮貌待人。
7、嚴守紀(jì)律，誠實自律：現(xiàn)場服務(wù)人員做到不吸煙，不喝酒，拒絕客戶給予的任何除搬運費以外的東西，不拿客戶遺棄的東西。
